Mensagens sem resposta
Centralize as conversas para sua equipe visualizar o que precisa de atenção.
Atendimento inteligente em um só lugar
Transforme conversas em atendimento, relacionamento e vendas
Centralize WhatsApp, Facebook e Instagram em uma central de atendimento. Organize sua equipe com multiatendimento, CRM para WhatsApp, chatbot e campanhas, com opção de conectar serviços externos de inteligência artificial contratados pelo cliente.
Cadastro direto no painelOperação pelo navegadorPlanos para cada fase
WhatsAppAPI Oficial e canais por dispositivo
Facebook e InstagramAtendimento integrado
OpenAI e GeminiIntegrações externas com conta e tokens do cliente
LGPD e boas práticasUso responsável e transparência
Problemas reais, operação organizada
Seu WhatsApp recebe clientes. O IA-ZAP organiza cada conversa.
Quando mensagens, pessoas e oportunidades ficam espalhadas, sua equipe perde tempo e o cliente sente a demora. O IA-ZAP reúne a operação em um só lugar.
Demora no atendimento
Distribua contatos por filas e responsáveis para reduzir esperas desnecessárias.
Vários atendentes no mesmo número
Organize usuários, setores e transferências sem perder o histórico.
Leads esquecidos
Acompanhe cada oportunidade no Kanban e defina a próxima ação.
Perguntas repetidas
Use respostas rápidas, fluxos e IA para apoiar tarefas recorrentes.
Falta de visão da operação
Consulte indicadores de atendimento, produtividade e satisfação.
Do primeiro contato ao acompanhamento
Um caminho claro para cada oportunidade
O IA-ZAP ajuda sua equipe a conduzir o contato desde a origem até as próximas ações, com automação e atendimento humano trabalhando juntos.
- 1Anúncio ou rede social
- 2WhatsApp
- 3Atendimento automático
- 4Setor correto
- 5Atendente
- 6Kanban
- 7Acompanhamento
- 8Venda
A plataforma organiza o processo. Os resultados dependem da estratégia, da equipe, da oferta e do relacionamento de cada empresa.
Antes e depois
Do atendimento improvisado para uma operação organizada
O IA-ZAP não muda apenas a tela. Ele ajuda sua equipe a criar um processo claro para atender, acompanhar e vender pelo WhatsApp.
Sem uma central de atendimentoCom o IA-ZAP
Conversas espalhadas
Atendimentos centralizados e visíveis para a equipe
Ninguém sabe quem responde
Filas, setores e responsáveis definidos
Oportunidades esquecidas
Próximas ações organizadas no Kanban CRM
Respostas repetidas manualmente
Respostas rápidas, fluxos e IA apoiando a equipe
Gestão no improviso
Indicadores para acompanhar a operação
Plataforma completa
Tudo que sua equipe precisa para atender melhor
Do primeiro contato ao pós-venda, o IA-ZAP reúne ferramentas para responder rápido, acompanhar oportunidades e criar experiências consistentes.
Atendimento multiusuário
Reúna conversas, distribua filas, transfira atendimentos e acompanhe sua equipe em tempo real.
Talk.AI
Conecte sua própria conta da OpenAI ou do Gemini para apoiar respostas e automações. A contratação, as credenciais e o consumo de tokens são de responsabilidade do cliente.
Kanban CRM
Organize oportunidades por etapas, responsável, prioridade e valor para não deixar nenhuma venda para trás.
Campanhas
Crie comunicações segmentadas com base autorizada, intervalos conscientes e acompanhamento da operação.
Fluxos e chatbots
Monte jornadas automáticas, menus, perguntas, documentos e encaminhamento para um atendente humano.
Agendamentos
Centralize compromissos, retornos e atividades importantes em uma agenda integrada à operação.
Relatórios
Acompanhe volume, tempo de resposta, produtividade, satisfação e evolução dos atendimentos.
API e Webhooks
Conecte o IA-ZAP ao seu site, CRM, ERP, formulários e processos internos com eventos em tempo real.
Chat interno
Facilite a comunicação entre colaboradores sem misturar conversas internas com mensagens de clientes.
Respostas rápidas
Padronize mensagens frequentes e ajude sua equipe a responder com mais agilidade e consistência.
Filas e setores
Direcione cada contato para a equipe correta e organize responsáveis, horários e prioridades.
Contatos, tags e carteiras
Segmente sua base, identifique contextos importantes e acompanhe relacionamentos por responsável.
Importação de contatos
Organize contatos por planilhas e prepare listas segmentadas para ações autorizadas.
Pesquisa de satisfação
Colete a percepção do cliente e acompanhe indicadores para melhorar o atendimento.
Facebook e Instagram
No plano Business, reúna mensagens sociais com os demais canais em uma operação multicanal.
Encontre o melhor caminho
Qual é o seu nicho e a sua meta hoje?
O IA-ZAP se adapta à rotina de empresas que atendem, vendem ou prestam suporte pelo WhatsApp. Identifique seu principal objetivo e veja como organizar a operação sem perder o atendimento humano.
Organizar o atendimento
Centralize conversas, distribua filas e defina responsáveis para que cada cliente saiba quem está cuidando da solicitação.
Acompanhar oportunidades
Use o Kanban CRM, histórico, tags e próximas ações para acompanhar contatos sem depender de anotações espalhadas.
Automatizar tarefas
Crie recepções, triagens, lembretes e encaminhamentos, mantendo a equipe disponível quando a conversa precisar de uma pessoa.
Unir equipe e canais
Estruture setores e conexões conforme o plano e, no Business, reúna também Facebook, Instagram e uma operação multicanal.
A plataforma organiza o processo. Os resultados dependem da estratégia, da equipe, da oferta e do relacionamento de cada empresa.
Para quem é o IA-ZAP
Para empresas que atendem, vendem e prestam suporte pelo WhatsApp
Se sua empresa recebe muitas perguntas, trabalha com mais de um atendente ou precisa acompanhar contatos depois da primeira conversa, o IA-ZAP pode ajudar a estruturar a operação.
Começar Teste Grátis✓Clínicas e consultórios
✓Imobiliárias e corretores
✓Oficinas e autopeças
✓Provedores de internet
✓Escolas e cursos
✓Restaurantes e delivery
✓Lojas e comércio eletrônico
✓Empresas de energia solar
✓Contabilidades
✓Agências de marketing
Veja o sistema por dentro
Uma demonstração guiada do IA-ZAP
Conheça as principais áreas da plataforma e veja como cada etapa ajuda a organizar o atendimento WhatsApp, o relacionamento e as oportunidades.
01
Atendimento
Receba e organize conversas de diferentes canais em uma única central.
02
Dashboard
Acompanhe tickets, mensagens, produtividade, espera e satisfação.
03
Kanban CRM
Transforme conversas em oportunidades com etapas e responsáveis.
04
Automação
Crie jornadas visuais para orientar, qualificar e encaminhar contatos.
Gestão em tempo real
Decisões melhores começam com uma visão clara
Acompanhe indicadores de atendimento, mensagens, contatos, produtividade e satisfação em uma visão organizada.
- Indicadores de tickets ativos e finalizados
- Tempo médio de atendimento e espera
- Mensagens recebidas e enviadas
- Pesquisa de satisfação e desempenho
Transparência que gera confiança
Informações claras antes de você começar
Você conhece os canais, as modalidades de conexão, os preços e as responsabilidades de uso antes de contratar.
Empresa brasileira
IA-ZAP inscrita no CNPJ 33.121.071/0001-00.
Privacidade e LGPD
Política de Privacidade e processo de exclusão de dados publicados.
Suporte humano
Canal direto pelo WhatsApp e e-mail institucional.
Planos transparentes
Recursos, valores e condições apresentados de forma clara.
CRM integrado
Organize cada oportunidade no Kanban
Visualize negócios por etapa, acompanhe responsáveis e mova cada conversa até a próxima ação.
- Colunas personalizadas
- Tickets vinculados às oportunidades
- Prioridade, responsável e valor
- Visão simples para toda a equipe
Recursos em ação
Automação sem perder o controle
Planeje compromissos e desenhe jornadas de atendimento em uma operação visual e organizada.
Agenda integrada
Organize retornos e compromissos
Visualize agendamentos por mês, semana ou dia e mantenha a equipe alinhada.
Flowbuilder
Crie fluxos de conversa
Estruture automações e etapas de atendimento com uma interface simples.
Canais de WhatsApp
Escolha a conexão adequada para sua operação
O IA-ZAP apresenta com transparência as diferenças entre a API Oficial e a conexão por dispositivo.
WhatsApp Business Platform
Indicada para operações que precisam de estrutura oficial, templates, webhooks e recursos oferecidos pela Meta.
- Exige conta e configuração Meta
- Conversas iniciadas pela empresa seguem regras de templates
- Qualidade e consentimento continuam obrigatórios
WhatsApp por QR Code
Quando disponível, conecta o aparelho ao painel de forma semelhante ao WhatsApp Web, com características próprias.
- Depende da estabilidade do dispositivo e da sessão
- Não é a mesma modalidade da API Oficial
- Deve ser usada com volume consciente e consentimento
Importante: nenhuma solução elimina completamente o risco de restrição. O cliente deve respeitar opt-in, descadastro, qualidade da base e as políticas do WhatsApp e da Meta.
Conecte sua operação
Integrações para automatizar do seu jeito
Use ferramentas conhecidas ou conecte sistemas próprios com API e Webhooks.
WhatsAppAPI Oficial e canais por dispositivo
FacebookMensagens das páginas
InstagramConversas e atendimento
OpenAIIntegração externa opcional
GeminiIntegração externa opcional
TypebotChatbots visuais
n8nAutomação de processos
DialogflowAgentes conversacionais
WebhooksEventos em tempo real
API RESTIntegrações personalizadas
FlowbuilderFluxos nativos
PlanilhasImportação de contatos
Projetos conectados
Dialogflow, n8n, Typebot, Webhooks e muito mais
Configure projetos de integração, teste fluxos e conecte o IA-ZAP aos processos que já fazem parte da sua empresa.
Uso responsável
Boas práticas para WhatsApp Business
Orientações claras para proteger a reputação do número e construir relacionamentos melhores.
Início responsável no WhatsApp
Entenda como começar gradualmente, criar conversas reais e evitar volumes agressivos em números novos.
Saiba mais →Como reduzir riscos de restrições
Use opt-in, base qualificada, frequência equilibrada, descadastro e comunicação relevante.
Saiba mais →Como solicitar revisão
Veja os canais oficiais, os motivos comuns e o que fazer quando uma conta sofre restrição.
Saiba mais →Conheça antes de contratar
Crie sua conta grátis e veja o IA-ZAP por dentro
Faça seu cadastro, conheça os recursos disponíveis e veja como o IA-ZAP pode organizar o atendimento da sua empresa. O acesso é criado diretamente no painel.
Planos transparentes
Escolha o plano ideal para sua empresa
Dois planos completos, sem complicação. Escolha o pagamento mensal ou economize o valor de dois meses no anual.
IA-ZAP Profissional
Para empresas que querem organizar atendimento, automações, campanhas e vendas.
Plano mensal
R$ 149,90/mês
Cobrança mensal. Cancele quando quiser.
7 dias de teste grátis
- Até 3 WhatsApps conectados
- Até 10 usuários
- Até 10 filas ou setores
- WhatsApp por QR Code
- WhatsApp API Oficial
- Campanhas e agendamentos
- Talk.AI para conectar OpenAI ou Gemini do cliente
- Flowbuilder, chatbot e Kanban CRM
- Chat interno, API e Webhooks
IA-ZAP Business
Para operações maiores, com mais canais, equipes, números e departamentos.
Plano mensal
R$ 399,90/mês
Cobrança mensal. Cancele quando quiser.
7 dias de teste grátis
- Tudo do IA-ZAP Profissional
- Até 10 WhatsApps conectados
- Até 999 usuários
- Até 50 filas ou setores
- Facebook Messenger e Instagram
- Wavoip
- Operação multicanal
- Maior capacidade para equipes
- Suporte prioritário
RecursoProfissionalBusiness
WhatsApps conectadosAté 3Até 10
UsuáriosAté 10Até 999
Filas ou setoresAté 10Até 50
WhatsApp QR Code e API OficialIncluídoIncluído
Campanhas, agenda, Talk.AI e KanbanIncluídoIncluído
API, Webhooks e integraçõesIncluídoIncluído
Facebook e Instagram—Incluído
Wavoip—Incluído
Os custos cobrados pela Meta pelo uso da WhatsApp Business Platform não estão incluídos na assinatura do IA-ZAP. Serviços externos de IA, como OpenAI e Gemini, também não estão incluídos: a contratação, as credenciais e o consumo de tokens são pagos pelo cliente diretamente ao provedor escolhido.
Dúvidas frequentes
Respostas antes de você começar
As principais informações sobre canais, integrações, inteligência artificial e cadastro.
O IA-ZAP funciona somente com WhatsApp?
Não. A plataforma centraliza atendimento e integrações com WhatsApp, Facebook e Instagram, além de APIs, Webhooks e ferramentas de automação.
Posso usar a API Oficial do WhatsApp?
Sim. O IA-ZAP oferece recursos para a API Oficial. A disponibilidade e a configuração dependem da conta Meta, das permissões aprovadas e das regras vigentes da plataforma.
Também existe conexão por QR Code?
Quando disponibilizada no plano e no ambiente do cliente, a conexão por dispositivo funciona de forma semelhante ao WhatsApp Web. Ela é diferente da API Oficial e possui características e riscos próprios.
A plataforma evita qualquer risco de bloqueio?
Nenhuma plataforma pode garantir risco zero. O uso deve respeitar consentimento, qualidade da base, pedidos de descadastro e as políticas do WhatsApp e da Meta.
Preciso saber programar?
Não. Grande parte dos recursos é visual. Para integrações personalizadas, a API e os Webhooks podem ser usados por uma equipe técnica.
É possível atender com vários colaboradores?
Sim. Você pode organizar usuários, filas, transferências, respostas rápidas, tags e acompanhamento de produtividade conforme o plano contratado.
O IA-ZAP inclui inteligência artificial e tokens no plano?
Não. O IA-ZAP permite integrar serviços externos, como OpenAI e Gemini, contratados e pagos diretamente pelo cliente. O cliente fornece suas próprias credenciais, arca com o consumo de tokens do provedor escolhido e deve revisar configurações e respostas importantes.
Como começo o teste?
Clique em Teste Grátis, faça seu cadastro e siga as instruções do painel. Não é necessário iniciar a conversa pelo WhatsApp para gerar o acesso.
Quais são os planos do IA-ZAP?
O IA-ZAP possui dois planos: IA-ZAP Profissional, por R$ 149,90 por mês, e IA-ZAP Business, por R$ 399,90 por mês. Ambos também possuem opção anual com economia equivalente a dois meses.
Como funciona o pagamento anual?
No anual, o IA-ZAP Profissional custa R$ 1.498,80 por ano, equivalente a R$ 124,90 por mês. O IA-ZAP Business custa R$ 3.998,80 por ano, equivalente a R$ 333,23 por mês. O valor anual é cobrado em uma única contratação.
Existem cobranças adicionais da Meta?
Os custos que a Meta aplicar ao uso da WhatsApp Business Platform não estão incluídos na assinatura do IA-ZAP. Essas cobranças dependem da modalidade de uso e das regras vigentes da Meta.
Posso cancelar o plano mensal?
Sim. O plano mensal não possui fidelidade e pode ser cancelado. O acesso permanece sujeito ao período já contratado e às condições informadas no momento da compra.
Qual é a diferença entre os planos Profissional e Business?
O IA-ZAP Profissional é completo para operações pelo WhatsApp, com até 3 conexões, 10 usuários e 10 filas. O IA-ZAP Business amplia a capacidade para até 10 conexões, 999 usuários e 50 filas, além de Facebook, Instagram e Wavoip.
Facebook e Instagram estão disponíveis em qual plano?
Os canais Facebook Messenger e Instagram fazem parte do IA-ZAP Business. A ativação depende das permissões e configurações aprovadas nas plataformas da Meta.
O teste grátis exige cartão de crédito?
O cadastro do teste é feito diretamente no painel. As condições solicitadas durante o cadastro são apresentadas antes da confirmação do acesso.
O IA-ZAP oferece suporte humano?
Sim. A empresa disponibiliza atendimento pelo WhatsApp e pelo e-mail institucional para dúvidas comerciais e suporte.
Posso integrar o IA-ZAP ao meu sistema?
Sim. A plataforma oferece API externa, Webhooks e integrações com ferramentas como n8n, Typebot e Dialogflow. Integrações personalizadas podem exigir apoio técnico.
Meus dados podem ser excluídos?
Sim. A página pública de Exclusão de Dados explica como solicitar a remoção de dados elegíveis. A Política de Privacidade descreve tratamento, retenção e direitos do titular.
Pronto para transformar seu atendimento?
Crie seu acesso e conheça o IA-ZAP agora mesmo.