Acesso pela internet
Use o painel pelo navegador. As rotinas configuradas são executadas no servidor, sem depender de manter o computador do atendente ligado.
Nuvem e proteção
Uma operação conectada, com cuidados que precisam ser claros.
Acesse o IA-ZAP pelo navegador e conheça os controles de configuração, acompanhamento e proteção que fazem parte da operação.
Automações podem operar 24 horas conforme programação e disponibilidade. Atendimento humano segue o horário informado pela equipe.
O que muda na rotina
Menos improviso. Mais clareza no próximo passo.
Seu negócio depende de informações importantes. Antes de contratar, você precisa entender como o acesso funciona, quais são as dependências e o que está coberto pelas condições do serviço.
Recursos na prática
Como o IA-ZAP pode ajudar
Automação fora do expediente
Prepare fluxos e programações para continuar tarefas em outros horários, conforme a configuração e a disponibilidade dos canais.
Acompanhamento operacional
O sistema possui áreas de saúde de conexões e eventos para apoiar a identificação de problemas e o suporte.
Um exemplo simples
Veja uma situação de uso
Uma empresa configura uma recepção automática fora do expediente e orienta o cliente sobre o próximo atendimento humano. O funcionamento depende do servidor, da conexão do canal e das regras configuradas.
Exemplo ilustrativo. A configuração deve refletir os processos e as condições da sua empresa.
Como começar
- Configure usuários e acessos adequados à equipe.
- Defina horários, automações e encaminhamentos.
- Conheça as condições de proteção, retenção e recuperação aplicáveis ao seu contrato.
Dúvidas frequentes
O que você precisa saber
Funcionar em nuvem significa nunca ficar indisponível?
Não. Serviços online dependem de infraestrutura, internet e fornecedores. Não prometemos ausência de falhas nem um percentual de disponibilidade sem condição contratual correspondente.
Como posso conhecer a política de backup?
Consulte a equipe sobre escopo, frequência, retenção e recuperação aplicáveis à sua conta. Armazenamento de mídias não substitui essas informações.
Sua operação do seu jeito
Combine com outros recursos
Escolha as ferramentas que fazem sentido para sua rotina, conforme o plano, os adicionais e as configurações da empresa.
Seus arquivos crescem. Sua capacidade pode acompanhar.
Veja o espaço usado pelas mídias da empresa e conheça os pacotes adicionais mensais para ampliar o armazenamento.
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Flowbuilder é o construtor visual de automações: você conecta perguntas, mensagens, opções e encaminhamentos para orientar a conversa.
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