API documentada
Consulte autenticação por conexão, status, envio de texto e mídia e verificação de número na API v1.
Integrações e API
Seu atendimento pode fazer parte dos processos da empresa.
Conheça a API de mensagens e as integrações disponíveis para aproximar o IA-ZAP das ferramentas que sua operação já utiliza.
Recursos sujeitos a plano, configuração e requisitos dos serviços externos. Não compartilhe credenciais de API em páginas públicas.
O que muda na rotina
Menos improviso. Mais clareza no próximo passo.
Copiar informações entre sistemas consome tempo e favorece retrabalho. Uma integração bem definida começa com um objetivo claro e validação das permissões e dos dados.
Recursos na prática
Como o IA-ZAP pode ajudar
Google Contatos
A área de integrações permite conectar a conta de contatos da empresa para apoiar a organização da agenda.
Projeto sob medida
Avalie com uma equipe técnica como conectar sistemas, formulários e processos usando os recursos compatíveis.
Um exemplo simples
Veja uma situação de uso
Uma empresa quer enviar uma mensagem a partir de seu sistema interno. A equipe técnica define o evento, configura a autenticação e testa o comportamento com a conexão correta.
Exemplo ilustrativo. A configuração deve refletir os processos e as condições da sua empresa.
Como começar
- Defina qual processo precisa ser conectado.
- Confira documentação, dados e permissões necessários.
- Implemente e teste o fluxo antes de usar com clientes.
Dúvidas frequentes
O que você precisa saber
Todas as marcas mostradas em Integrações já estão prontas?
Não. Algumas integrações dependem de configuração adicional. HubSpot e Nuvemshop devem ter disponibilidade confirmada com a equipe.
Preciso de um desenvolvedor para usar a API?
A API é voltada à integração entre sistemas e pode exigir uma equipe técnica. A interface comum de atendimento é usada pelo navegador.
Sua operação do seu jeito
Combine com outros recursos
Escolha as ferramentas que fazem sentido para sua rotina, conforme o plano, os adicionais e as configurações da empresa.
O cliente escolhe o canal. Sua equipe acompanha a conversa.
Organize os canais disponíveis para sua empresa em uma central de atendimento, com responsáveis, filas e histórico para dar continuidade ao relacionamento.
Conhecer o recurso →Desenhe o atendimento com blocos que fazem sentido.
Flowbuilder é o construtor visual de automações: você conecta perguntas, mensagens, opções e encaminhamentos para orientar a conversa.
Conhecer o recurso →Sua oferta merece uma página que explique o próximo passo.
Crie uma página para apresentar sua empresa, mostrar uma oferta e levar o interessado ao WhatsApp com um botão claro.
Conhecer o recurso →O próximo passo é seu
Consultar minha integração
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